Новости от "Триколор ТВ"

[GurbanTM]

 

 

Старые абоненты «Триколор ТВ» смогут перейти на HD за полцены

 

По информации, озвученной на прошедшей Выставке CSTB-2014, все старые абоненты российского DTH-пакета «Триколор ТВ», являющимися владельцами оборудования MPEG2, в ближайшее время получат возможность обмена устаревшего оборудования.

 

Конкретная стоимость обмена не называлась, но делался акцент на то что она не будет превышать половины стоимости нового оборудования (ориентировочно 3,5 тыс. — 4,5 тыс. руб.).

 

Количество каналов, транслирующихся в пакете «Триколор ТВ» в MPEG2 скорее всего в течение 2014-го года будет сокращаться.

[GurbanTM]

Изменение состава "Радиопакета"

 

3 февраля изменяется число радиостанций в пакете "Радиопакет".

3 февраля радиостанция "Спутниковая сеть "Новая жизнь" по своей инициативе вышла из состава пакета "Радиопакет".

Приносим извинения за возможные неудобства.

[RuSaT]

                             ВАЖНО! Изменения в Условиях оказания услуг "Триколор ТВ"

С 10 февраля 2014 года вступает в силу новая редакция Условий оказания услуг "Триколор ТВ".
Изменения коснулись Приложения №1 к Условиям оказания услуг "Триколор ТВ".
В частности с 10 февраля из состава пакетов "Оптимум", "Максимум HD" и "Золотая карта. Всё включено" выходит телеканал "Дождь".
С актуальной редакцией Условий оказания услуг вы сможете ознакомиться в разделе «Правила и тарифы».

 

[ILDOR55]

Новости от "Триколор ТВ"

С 3 февраля по 13 марта 2014 года проводится обновление ПО приёмников моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, DRS-8300 со спутника.

С 3 февраля 2014 года со спутника «Eutelsat 36А»/«Eutelsat 36В» запущено новое программное обеспечение (ПО) для приёмного оборудования моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, DRS-8300 и входящего в его состав модуля, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приёмного оборудования. Зрители «Триколор ТВ» смогут обновить ПО приёмника и модуля в любое время в период с 3 февраля по 13 марта 2014 года.

Перед началом обновления программного обеспечения необходимо убедиться, что версия программного обеспечения приёмника соответствует 1.1.170, а версия программного обеспечения модуля — 0.8.32 (для приёмников GS-8300, GS-8300M, GS-8300N). Для приёмников DRS-8300 версия ПО приёмника и модуля должны быть 1.0.14 и 0.8.32. соответственно. Проверить версии ПО приёмника и модуля можно в меню «Статус», нажав кнопку «Меню» на пульте ДУ и выбрав пункт «Статус» в списке.

По окончании обновления версия ПО приёмника должна измениться на 1.2.364. Версия ПО модуля должна измениться на 0.8.53. Новое ПО будет загружено из эфира.

Провести обновление в автоматическом режиме можно с 3 февраля по 13 марта 2014 года. По окончании этого срока приёмники с устаревшими версиями ПО могут работать некорректно. Бесперебойный просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на таких приёмниках может быть возобновлён только после установки новой версии ПО. До 13 марта 2014 года новую версию можно установить в режиме автоматического обновления со спутника, либо самостоятельно, скачав файлы ПО с сайта «Триколор ТВ». После 13 марта 2014 года – скачав файлы с сайта или обратившись к авторизованному дилеру «Триколор ТВ».

[ILDOR55]

Новости от "Триколор ТВ"

Успейте подключиться к услугам «Триколор ТВ» до 31 марта и получите не 1, а целых 3 года просмотра телеканалов пакета «Максимум HD»

В период проведения акции при приобретении комплекта приемного оборудования «Триколор ТВ Full HD» со смарт-картой «Супер Старт Экстра» («Триколор ТВ») или «Супер Старт Сибирь Экстра» («Триколор ТВ-Сибирь») и подключении к услугам «Триколор ТВ» или «Триколор ТВ-Сибирь» вы получаете не 1, а сразу 3 года просмотра телеканалов пакета «Максимум HD».

А это означает, что целых 3 года вам будут доступны десятки телеканалов на любой вкус, в том числе в формате высокой чёткости! Познавательные, развлекательные, информационные, спортивные, детские – каждый найдёт свой телеканал в пакете «Максимум HD»!

Спрашивайте у авторизованных дилеров вашего региона.

Перед приобретением оборудования не забудьте уточнить тариф, по которому производится подключение.

* Предложение ограничено! О наличии акционного оборудования у официальных дилеров «Триколор ТВ» уточняйте в местах продаж. Предложение не распространяется на комплекты приемного оборудования «Триколор ТВ Full HD», приобретаемые в сетевых магазинах.

* В зоне приёма сигнала со спутников Eutelsat36A и Eutelsat36B. Срок акции «3 года бесплатно!» с 13.01.2014 г. по 31.03.2014 г. Бесплатно — доступ к пакету телеканалов включен в стоимость тарифа при подключении по акции.

[RuSaT]

«Триколор ТВ» лишил своих абонентов возможности посмотреть Олимпийские игры

Оператор спутникового телевидения «Триколор ТВ» после профилактических работ в Екатеринбурге оставил своих абонентов без связи. Телезрители ждали Олимпийских игр, чтобы посмотреть их из дома в хорошем качестве, но их лишили такой возможности, рассказал 6 февраля, корреспондентам

 

veved.ru

читатель.

В понедельник, 3 февраля, компания «Триколор ТВ» проводила профилактические работы, о чем сама же уведомила своих пользователей. По предположению абонента, после профилактики сбились настройки, однако дозвониться до компании и проконсультироваться, как можно самостоятельно устранить неполадки, вот уже неделю не представляется возможным.
– Дозвониться до «Триколора» невозможно, – говорит обратившийся в редакцию пользователь спутникового ТВ. – Автоматически включается автоответчик, все линии заняты. Пытались дозвониться в сопровождение фирмы, но там тоже телефоны перегружены. 

Больше всего собеседника

 

veved.ru

беспокоит то, что начинаются Олимпийские игры, а его лишают возможности посмотреть их, поболеть за российских спортсменов.
– Местная связь у нас плохая. Хотелось посмотреть качественное изображение, – с сожалением говорит он.
Со своей стороны «Триколор ТВ», думая, что обойдет все «подводные камни», опубликовал на своем сайте объявление о профработах с рекомендациями дальнейших действий.
«В ночь с 3 на 4 февраля 2014 года с 04:00 до 10:00 (по московскому времени) пройдут профилактические работы, в ходе которых изменится состав пакетов «Максимум HD» и «Оптимум» в зоне вещания спутника DirecTV-1R.
Однако, несмотря на подробную инструкцию, далеко не все абоненты способны настроить телевидение самостоятельно, а проконсультироваться в сервисном центре невозможно.
Получить комментарии по данной проблеме у «Триколор ТВ» корреспондентам

 

veved.ru

не удалось по той же причине, что и обратившемуся в редакцию абоненту, – все линии перегружены.

[RuSaT]

"ТРИКОЛОР ТВ" ПРЕДСТАВИЛ ПЛАНЫ СВОЕГО РАЗВИТИЯ

На минувшей выставке CSTB-2014 представители «Триколор ТВ» озвучили планы по развитию компании на ближайшее время, представили новое мобильное приложение, рассказали о контентной и маркетинговой политике, программе trade-in и будущем проекта «Триколор ТВ-Сибирь».

Планы «Триколор ТВ» на 2014 год озвучил в своем выступлении на стенде компании Алексей Карпов, директор по продажам и абонентскому обслуживанию «Триколор ТВ». Подключение новых абонентов остается одной из приоритетных задач оператора. Также, среди ключевых задач: развитие проекта «Триколор ТВ-Сибирь» в связи с запуском КА «Экспресс-АТ1» в марте 2014 года, запуск новых тематических пакетов «а-ля карт», запуск совместной с холдингом GS Group масштабной программы trade-in (обмен оборудования более ранних моделей на приемники с поддержкой HD-формата), запуск новой партнерской программы для авторизованных дилеров, модернизация и развитие корпоративного интернет сайта

tricolor. tv

и изменение концепции абонентского обслуживания с целью существенного повышения уровня и качества сервиса, создание специальных мобильных приложений и новых каналов коммуникаций с абонентами. 

О телеканалах и формировании пакетов телепрограмм оператора рассказал в своей презентации Михаил Горячев, новый директор по контенту «Триколор ТВ». Контентная политика оператора предусматривает обязательное присутствие всех тематических групп в основном пакете телеканалов: инфоканалы, общероссийские, развлекательные, познавательные, просветительские, кино и сериалы, информационные, детские, региональные, музыкальные, спортивные, телемагазины. Для каждой группы обязательно присутствие телеканалов-мейджоров («СТС», «ТВ3», Disney, «КХЛ» и т.п.). Кроме того, «Триколор ТВ» будет расширять линейку дополнительных тематических пакетов, состоящих из популярных телеканалов. А также развивать мобильное приложение, чтобы сделать просмотр телепрограмм более комфортным для абонентов.

Подробнее о мобильном приложении рассказал Евгений Михеичев, руководитель проектов «Триколор ТВ». «Цель выпуска приложения схожа с миссией компании Р мы хотим не только качественно улучшить телесмотрение, но и способствовать возвращению абонентов обратно к первому экрану», - сказал он, - Мобильное приложение «Триколор ТВ» является хорошим примером реализации современного мирового стандарта в технологиях навигации по контенту». Основные функции нового приложения: поиск по всей базе контента, фильтрация телепрограмм и телеканалов, рекомендации событий на основе данных об абоненте, профилирование телесмотрения, история просмотров.

Сергей Ставропольцев, директор по региональному развитию «Триколор ТВ» рассказал о развитии проекта «Триколор ТВ-Сибирь» в связи с началом вещания со спутника «Экспресс-АТ1» в марте этого года. «Предложение для «сибирских» абонентов будет соответствовать предложению доступному подписчикам оператора на европейской части страны», - сказал он. «Триколор ТВ» будет развивать на территории Сибири телевидение высокой четкости Р жителям региона будет доступно свыше 140 теле- и радиоканалов, включая более двух десятков HD-телеканалов. Кроме того, в появится дополнительные сервисы, включая спутниковый «Радиопакет».

Увеличению числа подписчиков в Сибири будет, в частности, способствовать совместная с технологическим партнером «Триколор ТВ» - холдингом GS Group - общероссийская программа обмена оборудования (trade-in) в 2014 году, заявил в своем выступлении на стенде Роман Махаев, директор по развитию каналов сбыта «Триколор ТВ». В рамках акции абонент может обменять устаревшую модель приемного оборудования (MPEG-2) на более современную версию с поддержкой HD-формата (MPEG-4). Это позволит абоненту просматривать вдвое больше телеканалов, в том числе более двух десятков телеканалов в формате высокой четкости. Также новый приемник предоставляет доступ к дополнительным сервисам оператора, в частности к премиальному пакету телеканалов «СуперКино HD». Доплата в рамках акции за HD-приемник составит не более 50 процентов от условной стоимости приобретения нового комплекта. В компании уверены, что акция будет пользоваться большой популярностью у абонентов.

[BOING747]

Важно! Акции по обмену оборудования

 

Изменяются сроки действия акций по обмену оборудования

 

Акция «Обмен оборудования. Сибирь» продлевается до 1 января 2015 года.

 

 

 

17 февраля 2014 года прекращаю свое действие акции:

 

· «Обмен оборудования»

 

· «Обмен оборудования. Калининград»

 

· «Обмен оборудования. Dongle»

 

С 17 февраля 2014 года абонентам «Триколор ТВ» будет предложена новая акция по обмену оборудования.

 

Информация об акции будет опубликована на нашем сайте.

[BOING747]

Новости от "Триколор ТВ"

 

Изменяются сроки действия акций по обмену оборудования.

 

 

 

Акция «Обмен оборудования. Сибирь» продлевается до 1 января 2015 года.

 

17 февраля 2014 года прекращаю свое действие акции:

 

· «Обмен оборудования»

 

· «Обмен оборудования. Калининград»

 

· «Обмен оборудования. Dongle»

 

С 17 февраля 2014 года абонентам «Триколор ТВ» будет предложена новая акция по обмену оборудования.

[BOING747]

«Триколор ТВ» начинает масштабную акцию по замене старого парка абонентских ресиверов

 

В рамках акции абонентам предоставляется уникальная возможность произвести обмен оборудования формата MPEG-2 на оборудование с поддержкой телевидения высокой чёткости (HD).

 

Абонентам предоставляются специальные льготные условия – цена на комплект оборудования, возможность переноса остатка подписки и денежных средств на новый ID, бесплатный год просмотра пакета телеканалов «Максимум HD».Участниками акции могут стать абоненты «Триколор ТВ», проживающие и имеющие постоянную регистрацию в зоне вещания спутников Eutelsat 36A и Eutelsat 36B, использующие зарегистрированное на них спутниковое оборудование моделей:

 

*CAM-DRE (MPEG-2)

*CAM-DRE (MPEG-4)

*DRE-4000

*DRE-5000

*DRS-5001

*DRS 5003

*DRE-7300

*GS-7300

*Dongle DRE Crypt

 

в комплекте со смарт-картами (при условии, что оборудование комплектовалось картой). Оборудование может быть как рабочим, так и не рабочим.

 

УСЛОВИЯ АКЦИИ:

 

Для абонентов-участников акции доплата за обмен оборудования составляет 3500 руб., включая стоимость услуг по регистрации абонента и оформлению регистрационных документов.

 

Дополнительные работы производятся по взаимной договоренности с Участником. Стоимость подобных работ оговаривается между Дилером и Участником индивидуально.

 

Состав комплекта, который получает абонент после обмена оборудования, включает:

 

*приемник GS 8308;

*смарт-карту «Триколор ТВ» с тарифом «Максимум HD»

 

Акция будет проходить в период : 17.02.2014 г. – 31.03.2014 г. с возможной пролонгацией.